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8天内3次电梯故障长沙一小区上演“电梯惊魂”

来源:东方网   发布时间:2022-10-09 15:26    阅读量:7474   

8天时间,电梯故障3起,‘电梯惊魂’不断上演最近几天,长沙市民王女士向《文祥投诉直通车》《消费者投诉》栏目投诉称,小区电梯故障频发,物业维修走过场,影响业主出行安全

对此,物业回复称已更换新配件,故障已修复。

投诉:8天内3次电梯故障业主们太害怕了,不敢乘电梯

家住湘江世纪城小区雍江苑15号楼26层的王女士,最近被小区的电梯吓坏了上周五和周日,加上今天,在8天之内,我已经经历了三次电梯故障电梯突然下降,轿厢剧烈摇晃,也不开门,而且每次都是同一部电梯王女士指的电梯是雍江苑15栋2单元西侧的电梯

每次跟物业反映后,他们拍几张维修的照片来处理此事,说‘修好了’,但隔几天又是同样的故障王女士告诉记者

王女士在业主群里发言,发现其他15位业主也遇到过类似情况家住24楼的杨阿姨告诉记者,去年6月她坐电梯时,电梯突然下坠,卡在了19楼

最近一年,这个电梯经常出故障,我遇到过三次只住了不到一年的李女士告诉记者,她住的楼两梯两户,只有西侧的电梯经常出问题

属性:零件因高温而磨损更换了新的配件

湘江世纪城物业客户服务中心。

长沙世纪金源物业管理公司雍江苑15号楼物业经理罗女士说,雍江苑是2009年交付的,是湘江世纪城小区第一批交付的电梯运行十几年了,业主反映电梯故障确实发生过

接到王女士投诉后,物业安排电梯维保人员进行维修罗女士说,修了三次,现在故障已经修好了

"第一次修理时,我们没有找到故障的原因"维保主管郭先生说,第二次维保时,判断是靴衬磨损,导致电梯自动匀速下降,4个靴衬已全部更换第三次失败是解决电梯不开门的情况7月1日更换了门基板芯片

最近的高温导致电梯出现了一些小问题,但总体来说,这部电梯是安全的郭先生表示,后期物业人员将加强对小区电梯运行的监管,定期维护保养,切实保障小区业主的安全

电梯检测标志。

至于业主反映的电梯故障频发,有必要更换吗郭先生告诉记者,如果电梯需要大修或更换,需要动用维修基金启动维修基金,需要三分之二的业主签字同意,才能申请同时需要电梯质监部门或者检测机构的书面确认

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